ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در شرکت انتقال گاز ایران

ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در شرکت انتقال گاز ایران به پایان رسید.

برای سنجش سطح بلوغ مدیریت دانش در شرکت انتقال گاز ایران علاوه بر تحلیل آماری بیش از 2000 پرسشنامه یکی از مدل‌های مرجع بلوغ مدیریت دانش، مجموعا حدود 100 هزار داده مورد تحلیل قرار گرفت.علاوه بر این 70 جلسه مصاحبه با مدیران و خبرگان ستاد و 10 منطقه عملیاتی شرکت انتقال گاز در سراسر کشور برگزار شد. این مصاحبه‌‌ها با هدف شناسایی دقیق‌­تر نقاط قوت و قابل بهبود مدیریت دانش در فرایندها و واحدهای مختلف سازمانی انجام شد.

گزارش ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در دومین جلسه شورای راهبری مدیریت دانش با حضور آقای مهندس جمشیدی دانا(مدیرعامل)، مدیران و معاونین ستادی و مدیران ارشد 10 منطقه عملیاتی در سطح کشور ارائه شد. بر این اساس تیم اجرایی پروژه در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا با همراهی تیم مدیریت دانش شرکت انتقال گاز ایران، ضمن شناخت کافی از ابعاد مدیریت دانش در این شرکت سایر فعالیت‌های پروژه را انجام می‌دهند.

پروژه پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت انتقال گاز ایران و 10 منطقه عملیاتی این شرکت از ابتدای امسال آغاز شده است. این پروژه  به عنوان یکی از بزرگ‌ترین پروژه‌های مدیریت دانش در کشور به شمار می‌آید و با رویکرد منتورینگ تمامی مناطق عملیاتی انتقال گاز ایران در سطح کشور شامل منطقه 1 (خوزستان)، منطقه 2 (اصفهان)، منطقه 3 (تهران)، منطقه 4 (خراسان)، منطقه 5 (فارس)، منطقه 6 (هرمزگان)، منطقه 7 (همدان)، منطقه 8 (آذربایجان شرقی)، منطقه 9 (مازندران) و منطقه 10 (بوشهر) را تحت پوشش قرار می‌دهد. استقرار نظام مدیریت دانش در شرکت انتقال گاز ایران با هدف ایجاد نظام یکپارچه مدیریت دانش بر بستر فرایندهای سازمانی و مبتنی بر مدل APQC در قالب 8 فاز عملیاتی و طی 20 ماه انجام خواهد شد.

ارزیابی بلوغ مدیریت دانش

سنجش سطح بلوغ مدیریت دانش از مهمترین تکنیک‌های موجود در جعبه ابزار مدیریت دانش است. هر سازمان برای آغاز فعالیت‌های مدیریت دانش خود باید بداند که در چه جایگاهی قرار دارد و متناسب با وضعیت موجود، چه اقداماتی باید انجام دهد. منظور از جایگاه موجود، میزان قوت یا ضعف معیارهای تسهیل‌کننده مدیریت دانش و همچنین شاخص‌های تاثیرپذیر از مدیریت دانش می‌باشد. خروجی سنجش سطح بلوغ مدیریت دانش گزارشی از وضعیت نقاط قوت و ضعف سازمان در استقرار مدیریت دانش است که ‌تواند به مثابه نقشه راهی، دورنمای اقدامات سازمان در حوزه مدیریت دانش را مشخص کند.

تاکنون در سطح دنیا، مدل‌های بلوغ متعددی در ارتباط با مدیریت دانش توسط متخصصان پیشنهاد شده است که مدل قابلیت بلوغ، مدل بلوغ قابلیت یکپارچه شده، مدل عمومی بلوغ مدیریت دانش، مدل ارزیابی مدیریت دانش دیوید اسکیرم، مدل بلوغ مدیریت دانش زیمنس مدل کیفیت فرآیندهای دانش،  مدل سازمان بهره‌وری آسیایی و  مدل بلوغ مدیریت دانش مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا  از جمله آن ها هستند. اکثر مدل‌های ارزیابی بلوغ مدیریت دانش پنج سطحی هستند و به ابعادی از جمله فناوری، رهبری، فرآیند، کارکنان، محتوا، استراتژی، سازمان و غیره اشاره کرده‌اند.