در ادامه اقدامات پروژه توسعه و استقرار مدیریت دانش در شرکت ایریتک، دوره آموزشی ویژه سفیران دانش با هدف آشنایی با نقشها و مسئولیتهای این گروه در پیشبرد فعالیتهای مدیریت دانش برگزار شد. در این دوره، مفاهیم و اصول مدیریت دانش، اهمیت شناسایی و ثبت دانشهای کلیدی سازمان و روشهای بهاشتراکگذاری تجربیات و درسآموختهها مورد بررسی قرار گرفت. همچنین، بر نقش سفیران دانش در شناسایی ظرفیتهای دانشی واحدهای سازمانی و تسهیل جریان دانش میان کارکنان تأکید شد.
سفیران دانش بهعنوان یکی از حلقههای ارتباطی اصلی در اجرای برنامههای مدیریت دانش، نقش مهمی در ترویج فرهنگ بهاشتراکگذاری دانش، ترغیب همکاران به مشارکت در فعالیتهای دانشی و شناسایی تجربههای ارزشمند سازمانی بر عهده دارند. آشنایی این افراد با ابزارها و روشهای مدیریت دانش میتواند به اجرای منسجمتر برنامهها و افزایش مشارکت کارکنان در این حوزه کمک کند. برگزاری این دوره آموزشی، گامی در جهت توانمندسازی سفیران دانش و فراهمسازی زمینه مشارکت فعالتر آنها در توسعه و استقرار مدیریت دانش در شرکت ایریتک به شمار میرود.