پروژه مستندسازی تجربیات خبرگان در شرکت برق منطقهای خراسان رضوی با هدف حفظ و انتقال دانشهای تخصصی، ثبت تجربههای ارزشمند کارکنان باتجربه و جلوگیری از خروج سرمایههای دانشی سازمان آغاز شد. در چارچوب این پروژه، قرار است تجربیات شش نفر از خبرگان شرکت شناسایی، استخراج و در قالب کتابهای تخصصی تدوین شود تا دانش حاصل از سالها فعالیت حرفهای، مواجهه با مسائل پیچیده و مشارکت در پروژهها و فعالیتهای تخصصی، به شکلی نظاممند ثبت و برای استفاده سایر کارکنان در دسترس قرار گیرد.
مستندسازی تجربیات خبرگان، فراتر از گردآوری اطلاعات و ثبت خاطرات کاری است. در این رویکرد، تلاش میشود دانش پنهان و آشکار خبرگان، شامل شیوههای حل مسئله، تصمیمگیری در شرایط دشوار، شناسایی ریسکها، مواجهه با چالشهای فنی و اجرایی و راهکارهای اثربخش بهکارگرفتهشده در موقعیتهای مختلف، استخراج و در قالب محتوایی ساختاریافته و کاربردی تدوین شود. به این ترتیب، تجربیات ارزشمند افراد به دانشی قابل انتقال تبدیل میشود که میتواند در اختیار دیگر متخصصان و کارکنان قرار گیرد و در موقعیتهای مشابه مورد استفاده قرار گیرد.