حضور دانا در برنامه زنده تلویزیون طلوع- برنامه دوم
امروز حضور دانا در برنامه زنده تلویزیون برنامه طلوع در شبکه چهار سیما بود. در این گفتگوی زنده تلوزیونی سعی شد با اشاره به اسناد بالادستی و استانداردهای مرجع مدیریت دانش به نتایج و دستاوردهای مدیریت دانش، عوامل تسهیل‌گر استقرار مدیریت دانش و عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت دانش، پرداخته شود.
این برنامه را در صفحه آپارات گروه مشاوره مدیریت دانش دانا مشاهده کنید
عوامل تسهیل‌گر استقرار مدیریت دانش
برای پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز مدیریت دانش باید عوامل مختلفی را مدنظر قرار دهیم. طی دو دهه اخیر چارچوب‌ها و مدل‌های بسیاری زیادی در سطح دنیا توسعه یافته که بر اساس آن می‌توان این عوامل را تعیین و سپس برای پیاده‌سازی مدیریت دانش اقدام کرد. ازجمله این موارد می‌توان به چارچوب پیاده‌سازی مدیریت دانش سازمان بهره‌وری آسیایی (APO) و چارچوب پیاده‌سازی مدیریت دانش مرکز کیفیت و بهره‌وری امریکا (APQC) اشاره کرد. بسیاری از عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در تمامی این مدل‌ها و چارچوب‌ها با هم مشترک هستند. تیم اجرایی مدیریت دانش سازمان باید اطمینان حاصل کند که این عناصر در زمان طراحی استراتژی مدیریت دانش موردتوجه قرار گیرد.
برخی از مهمترین عوامل موثر در موفقیت مدیریت دانش که سازمان باید برای آن برنامه مدونی داشته باشد در زیر ارائه شده است:
- کارکنان و فرهنگ سازمان: مدیریت دانش یک موضوع مستقل در سازمان نیست. مدیریت دانش باید با رویکرد همراه‌سازی و با توسعه فرهنگ دانش‌محوری در سازمان اجرا شود. ایجاد فرهنگ دانش‌محوری به‌عنوان زیرساخت پیاده‌سازی مدیریت دانش یکی از وظایف مهم مدیریت سازمان در طی پیاده‌سازی مدیریت دانش است.
- فرآیند: سازمان باید برنامه‌ای را برای اینکه چگونه مدیریت دانش بخشی از عملیات کسب‌وکار روزمره شما شود، ایجاد کند.
- فناوری: مدیریت دانش موفق به‌شدت به فناوری و ابتکارات فناورانه بستگی دارد. شما به یک زیرساخت فناوری نیاز دارید که از برنامه مدیریت دانش سازمان پشتیبانی کند.
- استراتژی: فرآیند مدیریت دانش سازمان باید بر شناسایی و حذف شکاف‌های دانش و بهبود عملکرد سازمان متمرکز باشد.
با رعایت این چهار عامل می‌توان نسبت به پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز مدیریت دانش اطمینان داشت.
