شرکت گاز خراسان رضوی در مسیر تعالی سازمانی خود، با تکیه بر استقرار منسجم فرآیندهای دانشی و ارتقای سرمایههای فکری، موفق شد در سومین دوره ارزیابی بلوغ مدیریت دانش به سطح سوم بلوغ مدیریت دانش دست یابد. این دستاورد ارزشمند که حاصل پایشهای دقیق و تحلیلهای عملکردی در سالهای اخیر است، نشاندهنده گذار موفق این شرکت از اقدامات پراکنده و آزمایشی به سمت یک نظام سیستمی و یکپارچه در مدیریت دانش است که اکنون تمامی لایههای عملیاتی و ستادی را در بر گرفته است.
رسیدن به سطح سوم بلوغ به معنای آن است که مدیریت دانش در شرکت گاز خراسان رضوی دیگر یک فعالیت حاشیهای نیست، بلکه به عنوان یکی از ارکان اصلی در تصمیمگیریهای مدیریتی و فرآیندهای جاری نهادینه شده است. در این سطح، فرآیندهای خلق، ثبت و اشتراکگذاری تجربیات پروژهها به روالی استاندارد تبدیل شده و با همافزایی میان واحدهای مختلف، بستری فراهم آمده است که دانش تخصصی به جای انباشت در سیلوهای سازمانی، به راحتی در گردش بوده و منجر به افزایش بهرهوری و کاهش هزینههای عملیاتی میگردد.
این موفقیت استراتژیک، با حمایت قاطع مدیریت ارشد و در نتیجه فرهنگسازی پیوسته و بهرهگیری از نظامهای انگیزشی کارآمد حاصل شده است. با تثبیت وضعیت در سطح سوم، چشمانداز آینده شرکت گاز خراسان رضوی اکنون معطوف به بهرهبرداری حداکثری از این دانش برای نوآوریهای ساختاری و پیشتازی در ارائه خدمات پایدار به مشترکین است؛ مسیری که تداوم آن میتواند این سازمان را به الگویی شاخص برای سایر شرکتهای تابعه در صنعت گاز کشور تبدیل نماید.
