در راستای حفظ و ثبت تجربیات ارزشمند حاصل از مدیریت شرایط بحرانی، بلافاصله پس از اعلام آتشبس، واحد مدیریت دانش شرکت گاز استان تهران با همکاری حوزههای تخصصی، فرآیند شناسایی و مستندسازی تجربیات مناطق و نواحی درگیر در جنگ را آغاز کرد.
در این اقدام، امور پژوهش و فناوری ضمن شناسایی مناطق آسیبدیده و واحدهای عملیاتی درگیر، نسبت به جمعآوری اطلاعات اولیه، برگزاری جلسات تخصصی و انجام مصاحبه با مدیران، کارشناسان و کارکنان حاضر در صحنه اقدام کرده است. هدف از این فرآیند، استخراج درسآموختهها، شناسایی نقاط قوت و فرصتهای بهبود و ثبت دانش ارزشمند حاصل از مدیریت بحران برای استفاده در حوادث و شرایط مشابه آینده است. نتایج این فعالیتها در قالب «کتاب درسآموختههای جنگ» در حال تدوین بوده و پس از نهاییسازی منتشر خواهد شد.
تدوین این کتاب از آن جهت دارای اهمیت ویژه است که بخش قابل توجهی از دانش سازمانی در شرایط بحران، به صورت تجربی و ضمن انجام عملیات شکل میگیرد و در صورت عدم ثبت و مستندسازی، به مرور زمان از دست خواهد رفت. ثبت نظاممند این تجربیات، ضمن انتقال دانش به نسلهای آینده کارکنان، میتواند به افزایش آمادگی سازمان، بهبود فرآیندهای مدیریت بحران، ارتقای تابآوری زیرساختهای حیاتی و تسریع تصمیمگیری در شرایط اضطراری کمک کند.
ما در گروه مدیریت دانش دانا به عنوان مجری این پروژه، خرسندیم که مسئولیت انجام این مأموریت ارزشمند و ملی را بر عهده داریم
