فرایند مدیریت دانش تعمیرات اساسی(اورهال) کارخانه گندله سازی شرکت معدنی و صنعتی گل گهر اجرا شد.
به اعتقاد بسیاری از خبرگان صنعت، دانشی که در فرایند تعمیرات اساسی به دست میآید با دانش حاصل از بهرهبرداری و نگهداری از کارخانه در شرایط کاری نرمال متفاوت است و استفاده از ابزارها و تکنیکهای مدیریت دانش برای محافظت از این نوع دانش سازمانی بسیار حیاتی است.
ما در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا این افتخار را داشتیم که در کنار یک تیم 30 نفره از همکاران شرکت معدنی و صنعتی گل گهر، فرایند مدیریت دانش اورهال(و نه صرفا مستندسازی درسآموختهها) را برای اولین بار در کشور طراحی و اجرا کنیم. این فرایند از چندماه قبل از شروع اورهال آغاز و تا چند ماه پس از آن نیز ادامه داشت و یکی از خروجیهای آن کتاب درسآموختههای تعمیرات اساسی بود که در 291 صفحه منتشر شده است. از حمایتهای جناب مهندس نبوی(مدیریت محترم سیستمها،برنامه و بودجه)، جناب مهندس نجمینیا(مدیریت محترم گندلهسازی)، همکاری صمیمانه جناب مهندس پورجعفرآبادی و تلاش بسیار زیاد مهسا ذاکری که مدیریت این پروژه را بر عهده داشت سپاسگزاریم.
مدیریت دانش اورهال و به تعبیر کلیتر، مدیریت دانش نگهداری و تعمیرات، از کلیدیترین حوزه های مدیریت دانش میباشد. به صورت کلی نگهداری و تعمیرات یکی از حوزههای دانشخیز سازمانهای تولیدی و صنعتی محسوب میشود. دانش این حوزه در قالب هر دو نوع دانش ضمنی و آشکار، در دستورالعملهای نصب و راه اندازی تجهیزات، رویه ها ، چکلیستها، سوابق تعمیراتی تجهیزات، گزارشهای دوره ای، کتابهای فنی، جداول مرجع، دانش فنی و غیره را موجود است. دانش صریح حوزه نگهداری و تعمیرات، بایستی به درستی سازماندهی و طبقهبندی شود تا در کمترین زمان ممکن بتوان به آن دست یافت. در مقابل، دانش ضمنی این حوزه باید به درستی مستند و درونیسازی شود. این نوع دانش با مهارت و تجربه افراد مرتبط است و بر نحوه تصمیمگیری تأثیر مستقیم دارد.
یکی از مهمترین انواع دانش این حوزه، دانش تعمیرات سالیانه تجهیزات یا همان تعمیرات اساسی[1] است. با توجه به اینکه برخی فعالیتهای انجام شده در تعمیرات اساسی هر چند سال یکبار انجام میشود، ریسک فراموشی و از دست دادن تجربیات موفق و یا نقاط قابل بهبود در آن بسیار زیاد است. همچنین احتمال ترک سازمان توسط دانشکاران و متخصصان در این فاصله زمانی به واسطه بازنشستگی یا جابجایی، بسیار زیاد است و دانش کلیدی این حوزه که منجر به نتایج ارزشمندی اعم از کاهش زمان و هزینه در سازمان میشود، ممکن است به راحتی از دست برود.
به واسطه اهمیت این مبحث، گروه مشاوره مدیریت دانش دانا، خدمت تخصصی “ مدیریت دانش اورهال “ را طراحی و به سازمانهای ایرانی ارائه میکند.
برای دریافت اطلاعات بیشتر، با ما تماس بگیرید.
