در این مطلب به بررسی کارگاه آموزشی مدیریت دانش سازمانی می‌پردازیم.
گروه مشاوره مدیریت دانش دانا با همکاری شرکت مهندسی و تحقیقات صنایع لاستیک برگزاری میکند:
کارگاه آموزشی مدیریت دانش سازمانی
تاریخ: 27 و 28 آبان
مدت دوره: 16 ساعت
مدرسین دوره: احمد سپهری- شیرین مرادی
برای کسب اطلاعات بیش‌تر و ثبت نام در دوره با شماره 44787206-021 و یا 4436610-0912 تماس حاصل فرمایید.
مدیریت دانش سازمانی
یکی از مهمترین عواملی که از مدیریت دانش پشتیبانی میکند نوآوری و ایده‌های خلاقانه است. نوآوری، فرآیند به‌کارگیری ایده‌های نوین و خلاقانه‌ای است که می‌تواند محصول جدید، خدمت جدید یا راه‌حل جدید انجام کارها باشد. نوآوری به‌عنوان یک عامل حیاتی برای شرکت‌ها درراستای ایجاد ارزش و حفظ مزیت رقابتی در محیط به‌شدت پیچیده و پویای امروزی قلمداد می‌شود. ایکوجیرونوناکا کارشناس مشهور مدیریت دانش ژاپن می‌گوید: «در اقتصادی که تنها چیز باثبات، بی‌‌ثباتی است، یک مزیت رقابتی مطمئن و بادوام، دانش است.» در شرایطی که تقاضاها روزبهروز تغییر میکند، فناوری‌ها توسعه می‌یابند و به تعداد رقبا افزوده می‌شود، شرکت‌ها و سازمان‌هایی موفق خواهند بود که خلق مداوم دانش و به‌کارگیری آن را در برنامه خود قرار بدهند. رقابت تنگاتنگی که رشد فناوری با خود به همراه داشته است لزوم توجه به این موضوع را بیش‌از پیش آشکار میکند.
درحال‌حاضر انجام بسیاری از فرآیندهای کاری به شیوه‌‌های قبل، کارآمد نیست. دنیا روزبهروز در حال توسعه و پیشرفت است. درصورتی‌که این ناکارآمدی در مدت‌زمان کوتاهی اصلاح نشود، خسارات جبران‌ناپذیری به کسب‌وکارها وارد خواهد کرد. یکی از مهمترین ارکان نوآوری در سازمان، تسهیل فرآیندها و رویه‌ها، از خلق ایده تا اجرای آن است. براساس یافته‌های مرکز کیفیت و بهره‌وری امریکا از تجربیات شرکت‌های موفقی نظیر IBM، Mayo Clinic، Procter & Gamble، Air Products and Chemicals Inc.، Boston Scientific Cardiovascular Division، Computer Sciences Corporation، Ethicon Endo-Surgery و HP سازمان‌ها باید موارد زیر را برای تسهیل فرایند نوآوری درنظر بگیرند:
کارکنان برای مشارکت در فرآیند نوآوری باید انگیزه خود را از رده‌های ارشد سازمان یعنی رهبران و مدیران دریافت کنند. برای این‌که نوآوری به استراتژی درازمدت سازمان تبدیل شود، رهبران سازمان باید حمایتی همه‌جانبه از فرآیندهای مدیریت دانش، از زمان شکل‌گیری ایده تا اجرا، به عمل آورند. رویه‌های نوآورانه باید برای نیروی کار مدل‌سازی شود. اگر مدیریت ارشد نقش فعالی را در نوآوری بر عهده بگیرد، کل سازمان اهمیت طرح‌های نوآورانه را درک خواهد کرد.
برای موفقیت در نوآوری،باید فرهنگ نوآوری در سازمان ایجاد شده و در ارزش‌های سازمان منعکس شود. فرهنگ مشارکت عنصری ضروری برای دست‌یابی به موفقیت در این حوزه است و ایجاد یک نظام انگیزشی و در نظر گرفتن جوایزی برای اقدامات نوآور، باید بخشی از برنامه پاداش‌دهی و قدردانی سازمان‌ها باشد.
بدون وجود منابع کافی، نویدبخش‌ترین نوآوری‌ها نیز موفقیت‌آمیز نخواهد بود. سازمان باید منابع مشخصی را به نوآوری تخصیص دهد. رهبران سازمان با این کار نشان می‌دهند که نوآوری چقدر برایشان مهم است و اولویت دارد.
