در ادامه اقدامات پروژه پیادهسازی مدیریت دانش در شرکت بیمه سرمد، فرآیند تدوین استراتژی مدیریت دانش با هدف تقویت زیرساختهای دانشی و همراستاسازی فعالیتهای دانشی با اهداف کلان سازمان اجرایی شد. این اقدام به عنوان یکی از گامهای کلیدی در مسیر استقرار نظام مدیریت دانش در شرکت، با تمرکز بر ارتقای بهرهوری و توسعه سرمایههای دانشی در حال اجراست.
در این فرآیند، وضعیت موجود مدیریت دانش در سازمان مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت و بر اساس آن، شکافهای دانشی شناسایی و محورهای اصلی استراتژی شامل فرهنگسازی، بهبود فرآیندها، توسعه زیرساختهای فناوری و توانمندسازی سرمایه انسانی تدوین شد. همچنین تلاش شده است تا نقشه راهی عملیاتی و قابل اجرا برای استقرار اثربخش مدیریت دانش در سطح شرکت طراحی شود.