مدیریت دانش رویکردی یکپارچه در سطح سازمان برای رسیدن به بهره‌وری، رشد و کاهش هزینه‌هاست. مفهوم مدیریت دانش، مزایای آن، عوامل تاثیرگذار بر مدیریت دانش، موانع تحقق مدیریت دانش و غیره به‌طور روزافزونی موردتوجه قرارگرفته است. اکثر سازمان‌های دولتی به دنبال استقرار سیستم مدیریت دانش هستند تا هرچه بیشتر از دانش موجود در سیاست‌گذاری سود.
به نظر می‌رسد همه‌چیز در چند سال گذشته تغییر کرده است و مدیریت دانش نیز از این قاعده مستثنا نیست. تغییر و تحول مدیریت دانش عبارت است از ایجاد الگوهای جدید و تیم‌های مدیریت دانش با بهره‌گیری از نوآوری و رفع نیازهای نوظهور کسب‌وکار، نقش استراتژیک و متنوع‌تری را ایفا می‌کنند. عصر حاضر، عصر داده‌ها.
به‌دنبال اختلالات جهانی دو سال اخیر، مشاغل در بسیاری از بخش‌ها، از فناوری پیشرفته گرفته تا امور مالی، تجارت الکترونیک و موارد دیگر رشد کرده‌اند. آن‌ها تحت هر شرایطی مهم‌ترین اهداف استراتژیک خود را دنبال می‌کنند و سعی دارند با تغییرات سریع و مداوم، ازجمله تغییر نحوه انجام کار به مدل‌های دورکاری و کار ترکیبی.
راز وفاداری مشتری چیست؟ طبق نظرسنجی گسترده‌ای که توسط هیئت اجرایی سازمان گارتنر انجام شد، پاسخ بیش از پنجاه هزار مصرف‌کننده به این سوال این بود: «دریافت خدمات را برای مشتریان آسان کنید.» برای رسیدن به یک راه‌حل مناسب Forrester Consulting از پنج هزار مصرف‌کننده در مورد بزرگ‌ترین موانع مشتری‌ها در دریافت خدمات نظرسنجی انجام.
مدیران و دست‌اندرکاران تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری در سازمانها، به‌ویژه در بخش خصوصی کشور در اندازه سازمانی بزرگ و یا سازمان‌های کوچک و متوسط با موانع متعدد در سازمان خود مواجه هستند. از سویی موانع مربوط به عوامل بیرونی مانند تحریم و محدودیت‌های تأمین مواد و تجهیزات و از سویی دیگر، عوامل داخلی از قبیل مسائل.
یکی از مهم‌ترین ابزارهای مدیریت دانش که تأثیر بسزایی بر میزان نرخ مشارکت سازمان دارد، نرم‌افزار مدیریت دانش است. در بسیاری از سازمانها این نرم‌افزار در بستر شبکه داخلی (اینترانت) قابل‌دسترس است و امکان استفاده از آن در خارج از سازمان وجود ندارد. این موضوع باعث می‌شود برخی از ذی‌نفعان سازمان امکان مشارکت و تعامل.
پنج حوزه کلیدی مدیریت دانش در سازمان وجود دارد که در هنگام تشکیل تیم مدیریت دانش نباید نادیده گرفته شوند. شما باید در تیم خود به همه این حوزه‌ها توجه ویژه‌ای داشته باشید. اگر مدیریت دانش را یک میز در نظر بگیریم، پایه‌های آن چه عواملی هستند؟ آیا پنج عامل کارکنان، فرآیند، فناوری و مدیریت.
انجمن‌های خبرگی (COP) از اجزای اصلی چارچوب مدیریت دانش هستند. سازمانها و شرکت‌ها می‌خواهند بدانند چرا برخی از انجمن‌های خبرگی شکست می‌خورند و یا موفق می‌شوند؟ در سال‌های اخیر مقالات و پژوهش‌های بسیاری به عوامل دخیل در شکست و موفقیت این جوامع دانشی، پرداخته‌‌اند. مقاله پیش‌رو نیز به بررسی عواملی می‌پردازد که به‌طور مستقیم یا.
یکی از مهم‌ترین تحولات توسعه سازمانها، اقتصاد دانش‌محور است. در اقتصاد دانش‌محور تولید، توزیع و استفاده از دانش، نقش اصلی و غالب را به منظور تولید ثروت ایفا می‌کند. در چنین وضعیتی مدیریت هزینه‌های سازمان به‌عنوان یکی از عوامل کلیدی در عرصه رقابت میان سازمانها به‌شمار می‌آید و سازمان‌هایی که از راهبردها و رویکردهای اجرایی.
موضوع انگیزش و در نظر گرفتن پاداش‌های مادی و معنوی برای افرادی که درزمینه مدیریت دانش در سازمان فعالیت می‌کنند، همیشه یکی از مهم‌ترین و درعین‌حال چالشی‌ترین دغدغه‌های مدیران ارشد سازمان بوده است. بسیاری از مدیران ارشد اعتقاد دارند که کارکنان سازمان باید قدم اول را بردارند و با مشارکت خودشان در حوزه مدیریت دانش،.