امروزه تعداد شرکت‌هایی كه نرم‌افزار مدیریت دانش را به‌عنوان یک سیستم مدیریت محتوا به‌منظور ثبت تجارب موفق، درس‌های آموخته‌شده، دانش توسعه محصول، دانش مشتريان، دانش مديريت منابع انساني، و دانش روش‌ها راه‌اندازی کرده‌اند رو به افزايش است. تیم‌های محتوا،نقشه‌های دانش و متني كردن جريان كار می‌توانند استفاده مجدد محتوا را به‌طور مؤثر تضمين كنند. سیستم‌های پيشرفته مديريت محتوا شامل ویژگی‌های اكتشاف بدون مرز ، الگوهاي تأليف ، حفظ انسجام صفحات و پيوندهاي شبكه، بازنگري دوره‌ای، آرشيو، كنترل نسخه، تعيين قواعد، شاخص‌ها، مميزها، دسترسي مجاز و اصلاحات اجرايي می‌شود. قبل ازهر چيز، سازمان بايد به‌منظور تعيين حوزه‌های كليدي دانش دروني و بيروني به مميزي دانش سازماني مبادرت كند. طبق نظر كلارهارت، مدیرعامل فاكتيوا ، دامنه اين حوزه‌ها از دانش مشتري تا هوشمندي کسب‌وکار در تغيير است. شركت اكسنچركه سيستم مديريت دانش لوتوس-نوتز-بيسد را در سال 1992 اجرا كرد. در مهر و موم‌های اخير با مسائلي مانند تراكم، دوباره‌کاری و مازاد اطلاعات روبرو شد در حال حاضر، سيستم اكسچنج نالج داراي يك معماري و طراحي استاندارد است و 70 هزار حرفه‌ای براي تسهيم اطلاعات درباره روش‌شناسی‌های پروژه، چرخه‌های فروش، برنامه‌های جاري و ساير یادگیری‌های مراجعان به آن دسترسي دارند بيش از 3600 پايگاه داده وجود دارد و 250 مدير دانش مسئول بازنگري محتوا و انتخاب تجارب موفق‌اند. این تجارب در درون بخش‌های مشخص شبكه تركيب و در دسترس گرداننده‌های خبره و مراجع بيروني نيز قرار داده می‌شوند.
به‌علاوه، استراتژي مديريت دانش چورون شامل تسهيم تجارب موفق، الگوبرداري داخلي و خارجي، شبکه‌سازی، ابزارهاي برنامه‌ریزی جديد و نرم‌افزار پيگيري كار می‌شود. اين موارد از طريق نقشه منابع تجارب موفق، برنامه جامع فرايند ، كنفرانس سالانه كيفيت، و اينترانت لينك اطلاعات جهاني به نمايش گذاشته می‌شود. طبق نظر رايان اسكياندري، مهندس ارشد سیستم‌ها در اينتروون، يك پلتفرم خوب
طراحی‌شده بايد بتواند انواع، منابع و الگوهاي مختلف دسترسي محتوا را مديريت كند. منابع محتوا شامل کتابخانه‌های سازماني، فعالیت‌های پروژه و راهنماهاي پرسنلي می‌شوند. محتوا می‌تواند ساختارمند يا غيرساختارمند شود؛ بخشي از آن در طي فعالیت‌های دانشي به هنگام (ازجمله، طوفان فكري آن‌لاين) ايجاد و تجزیه‌وتحلیل می‌شود.
محتواي سازماني ويدئوها، خط‌مشی‌های سازماني، وب‌سایت‌های بيروني و آرایه‌های الكترونيكي را شامل می‌شود. طبق نظر اسكياندري تقريباً 60 تا 70 درصد محتواي پورتال، غيرساختارمند است. اين محتوا را كه از طريق پروتال دانش سازماني در دسترس است، معمولاً تعدادي از كاربران کسب‌وکار: بازاريابي، منابع انساني، آموزش، ارتباطات سازماني، پشتيباني فناوري، فروش، و مديريت ارشد، مديريت و حفظ می‌کنند. تيم ويرايش جهاني در زيمنس از سيستم مديريت دانش از طريق كنترل كيفيت مدارك و اسناد و تهيه خلاصه‌های مكتوب حمايت می‌کند. موضوعات دانش در زيمنس عبارتنداز: تجارب موفق، نوآوری‌ها، درس‌های آموخته، و روش‌ها. فعالیت‌های محتوا در يك سيستم مديريت دانش عبارتند از: تأليف، مديريت و تحويل محتواي سازماني. اين فعالیت‌ها بايد تضمين كنند كه محتواي کسب‌وکار سازگار، باکیفیت، ايمن، به‌موقع و بااهمیت است. طبق نظر ديويد اسنودن «بايد به خاطر داشته باشيم كه دانش فقط چيزي نيست كه بتواند مديريت شود، بلكه جرياني است كه بايد بارور شود و اين مستلزم درك اكولوژي پيچيده دانش است.»
