در چارچوب استقرار نظام مدیریت دانش و بهمنظور شناسایی خلأهای دانشی مؤثر در بهبود عملکرد سازمانی، فرآیند تحلیل شکاف دانش در بانک صنعت و معدن اجرا شد.

در این پروژه، با همکاری نزدیک میان تیم مدیریت دانش و نمایندگان واحدهای کلیدی بانک، ابتدا حوزههای دانشی بحرانی شناسایی و سپس میزان دانش موجود در برابر دانش مورد نیاز در هر حوزه مورد بررسی و مقایسه قرار گرفت.
اجرای این تحلیل، زیرساخت مناسبی برای برنامهریزی عملیاتی در حوزه ارتقاء توانمندی منابع انسانی، جلوگیری از دوبارهکاری، کاهش ریسک دانشی و بهبود تصمیمگیریهای راهبردی فراهم کرده است.