مرسر 76 سال پیش توسط ویلیام منسون مرسر در شهر ونکوور کانادا تأسیس شد، یک شرکت مدیریت دارایی آمریکایی هست. مرسر در زمینه مدیریت دارایی شامل بازنشستگی، سرمایه انسانی، نظرسنجیها و مطالعات، ارتباطات، سرمایهگذاری، برونسپاری و ادغام فعالیت میکند. مرسر از سال 1991 برنامه مدیریت دانش خودشو شروع کرد و الآن تو سطح سوم بلوغ مدیریت دانش قرار داره، و بین 10 سازمان برتر سال 2020 شد انجمنهای خبرگی و حمایت مدیران ارشد از عوامل مهم در توانمندسازی کارکنان در رویارویی با مشکلات و باعث موفقیتهای زیاد مدیریت دانش در مرسر بوده اختصاص زمان و توجه رهبران سازمان به مدیریت دانش و همچنین بکارگیری مدیریت دانش به عنوان جزئی از فعالیتهای اصلی تیمهای سازمان مهمترین عامل موفقیت مرسر بودهاست.