دیزنی 98 سال پیش توسط والت دیزنی و برادرش روی اولیور دیزنی، در قالب یک استودیو کوچک انیمیشن‌سازی تأسیس شد. والت دیزنی به‌عنوان یکی از خلاق‌ترین مردان قرن بیستم شناخته می‌شه و تنها کسی‌که بیشترین تعداد نامزدی و جوایز اسکار را در کارنامه خود داره رهبران دیزنی باور دارند که دانش، ایده، خلاقیت و نوآوری کارکنان و به طورکلی سرمایه انسانی با ارزش‌ترین دارایی‌های دیزنی هست. توجه به تجربه مشتریان و تعامل با اون‌ها چیزی هست که برای دیزنی مزیت رقابتی ایجاد می‌کنه به همین دلیله که مدیریت دانش مشتری تو این شرکت بسیار مهمه مدیران دیزنی می‌دونن که مدیریت دانش می‌تونه با یکپارچه‌سازی سرمایه‌های دانشی و تأثیرگذاری روی موضوعاتی مثل مشتری‌مداری، فرهنگ سازمانی، یادگیری سازمانی ،تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه و تولید دانش جدید، به تحقق اهداف شرکت کمک کنه.
Menu