مرسدس بنز 9۵ سال پیش توسط کارل بنز و گوتلیب دایملر تأسیس شد. از نظر درآمد سالیانه سومین خودروساز بزرگ جهان هست مرسدس بنز در زمینه طراحی و ساخت انواع خودرو، کامیون، اتوبوس و موتور و خدمات مالی (لیزینگ و بیمه خودرو) و نیز تعمیر خودرو فعالیت میکنه هدف مرسدس بنز اینه که تولیدکننده برتر محصولات و خدمات خودرو و حملونقل برای مشتریان خود در سطح دنیا باشه برای تحقق این هدف توجه به نقش مدیریت دانش بسیار مهمه در مرسدس بنز دانش در قالب درسآموختهها و بهترینتجارب به کارگرفته شده و در سرتاسر سازمان به اشتراک گذاشتهمیشه در مرسدس بنز تیمی از ”قهرمانان یادگیری” به وجود آمد و مسئولیت تهیه گزارشات درباره بهبود فرایندها و محصولات و درس آموختههای حاصل از آنها را به عهده گرفت این گزارشات برای استفاده در آینده در دیتابیس ذخیره میشد