مجله مدیریت دانش و نوآوری دانا- شماره 2

در گذشته نه‌چندان دور، تنها سازمان‌‌ها و صنایع بزرگ به دنبال همکاری با مشاوران مدیریت و پیاده‌سازی راه‌کارهای بهبود از این طریق بودند. اما طی چند سال اخیر این روند در سراسر دنیا تغییر کرده و علاوه بر سازمان‌های بزرگ، بنگاه‌های کوچک و متوسط نیز در صدد استفاده از خدمات مشاوره برای بهبود و ارتقاء محصولات و خدمات خود هستند. این تغییر روند در کشور ما نیز با کمی تاخیر آغاز شده و طی دو سال اخیر تعداد شرکت‌های کوچک و متوسطی که برای پیاده‌سازی نظام‌‌‌های مدیریتی از جمله مدیریت دانش اقدام نموده‌اند افزایش یافته است.

یکی از مهم‌ترین نقش‌های مشاور مدیریت دانش تلاش در راستای ایجاد بسترها و مکانیزم‌های موثر برای ارزش‌افرینی از دانش است و این مهم تنها با شناخت دقیق زنجیره ارزش امکان‌پذیر است. مشاوران ابتدا باید اطمینان حاصل کنند که فرایندهای ارزش‌آفرین را درک کرده و تمامی تلاش خود را در بر روی بهبود این فرایندها متمرکز کنند. اما قواعد کار، خدمات قابل ارائه و نحوه پیاده‌سازی مدیریت دانش در چنین شرکت‌‌هایی کمی متفاوت است و رویکردهای مورد استفاده در صنایع بزرگ چندان اثربخش نیست.

گروه مشاوره مدیریت دانش دانا از سال گذشته و در راستای مسئولیت‌های اجتماعی خود اقدام به راه‌اندازی کلینیک مشاوره مدیریت دانش نموده‌است. ما در این کلینیک، خدمات مشاوره‌ای مدیریت دانش را به صورت رایگان برای شرکت‌های دانش‌بنیان، شرکت‌های کوچک و متوسط و استارتاپ‌ها ارائه می‌کنیم تا سهم کوچکی در توسعه و اعتلای این بخش از اقتصاد دانش‌بنیان داشته باشیم.