مجله مدیریت دانش دانا- شماره 15

در دو دهه اخیر مدیریت دانش به یکی از سیستم‌های بهبودی مورد توجه سازمان‌ها در سطح دنیا بدل شده است. بسیاری از سازمان‌های بخش دولتی و خصولتی کشور ما نیز در این‌سال‌ها اقدام به پیاده‌سازی مدیریت دانش نموده‌اند. برخی از این سازمان‌ها در مسیر استقرار مدیریت دانش موفق بود‌ه‌اند و ارزش افزوده مطلوبی کسب کرده‌اند؛ برخی نیز دستاوردهای چندانی در این راه به دست نیاورده‌ و صرفا با تدوین چند روش اجرایی و یک نرم‌افزار مدیریت دانش به کار خود پایان داده‌اند.

در این میان اما روندهای جدیدی در حال شکل‌گیری است. برخی شرکت‌های خصوصی طی دو سال گذشته به اهمیت این موضوع پی برده‌اند و با علاقه‌مندی بسیار زیادی در حال پیاده‌سازی راهکارها، تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش هستند. نکته قابل توجه در این شرکت‌ها، حمایت واقعی مدیران ارشد از پیاده‌سازی مدیریت دانش و به تبع آن، تعریف شاخص‌های عملکردی مناسب برای بررسی میزان اثربخشی این سیستم است. این موضوع نویدبخش این است که طی سال‌های آتی، شاهد نمونه‌های بسیار موفقی از پیاده‌سازی مدیریت دانش در بخش خصوصی کشور خواهیم بود.