پایگاه دانش ابزاری کاربردی در مدیریت دانش

پایگاه دانش ابزاری کاربردی در مدیریت دانش

پایگاه دانش ابزاری کاربردی در مدیریت دانش

پایگاه دانش ابزاری کاربردی در مدیریت دانش سوالات متداول پایگاه دانش: آنچه باید بدانید در دو دهه اخیر سازمان‌ها متوجه شدند که با هزاران مشتری ارتباط برقرار می‌کنند و مشتریان از ویژگی‌های اساسی محصول تا سیاست شرکت سوال می‌پرسند. بر این اساس سوالات متداول به ابزاری اساسی برای انتقال اطلاعات به مشتریان درباره موضوعات پرتکرار.