6 عنصر ساختاری مدیریت دانش

6 عنصر ساختاری مدیریت دانش

6 عنصر ساختاری مدیریت دانش

6 عنصر ساختاری مدیریت دانش[1]

ما شش جزء را به ساختار ارائه و گزارش مدیریت دانش ارائه می دهیم که در اینجا به آنها اشاره میکنیم.

1- در سازمان، مدیر ارشد دانش یا رئیس مدیریت دانش[2] قرار دارد که مسئول ارائه، حفظ و بهبود مستمر چارچوب مدیریت دانش است. مدیر ارشد دانش مسئول پیاده سازی مدیریت دانش است، پس از اتمام اجرا، مدیر ارشد دانش مسئول عملکرد موثر چارچوب مدیریت دانش است.

2- مدیر ارشد دانش توسط تیم مدیریت دانش پشتیبانی می شود.

3- مدیر ارشد دانش و تیم مدیریت دانش با جامعه مدیریت دانش همکاری می‌کنند، جامعه ای از متخصصین مدیریت دانش و سایر افراد با تجربه با نقش مدیریت دانش در تجارت.

4- مدیر ارشد دانش به حامی مدیریت دانش[3] گزارش می دهد، مدیر ارشد بودجه تیم مدیریت دانش را تأمین می کند و به عنوان مشتری داخلی برای تحویل مدیریت دانش عمل می کند.

5- مدیر ارشد دانش و حامی توسط یک تیم هدایت کننده پشتیبانی می شوند. این یک تیم فعال و متنوع از رهبران ارشد از درون واحدها و عملکردهای اصلی کسب و کار است که با ارائه راهنمایی، مشاوره و چالش‌ها، کمک به هدایت و اجرای برنامه های مدیریت دانش می کند.

6- سرانجام تیم مدیر ارشد دانش و مدیریت دانش از پشتیبانی مشاوران خوب و مورد اعتماد مدیریت دانش خارجی استفاده می کنند. یک مشاور مجرب می‌تواند مربیگری، آموزش و مشاوره ارائه دهد و برخی از تخصصی ترین وظایف مدیریت دانش مانند ارزیابی، اسکن یا مبنای فرهنگی[4] را انجام دهد ، جایی که نگاه از خارج سازمان به مجموعه از همه مهم‌تر است.

 

نقش مدیر ارشد دانش در اجرای چارچوب مدیریت دانش به شرح زیر است :

1- طراح و ارائه دهنده یک چارچوب مدیریت دانش در کسب و کار، که ارزش کسب و کار را ارائه می‌دهد و از نظر مشتریان نیز به عنوان یک روش تجاری موثر یاد می‌شود.

2- به عنوان مدیر پروژه برای اجرای پروژه چارچوب مدیریت دانش می‌تواند عمل کند.

3- نمایندگی مدیریت دانش در سطح عالی مدیریت

 

مسئولیت‌های مدیر ارشد دانش در طول اجرای چارچوب مدیریت دانش به شرح زیر است :

1_ اهداف و دستاوردهای برنامه پیاده سازی مدیریت دانش را به همراه رهبری سازمان توسعه دهد.

2_ اهداف پروژه را در چارچوب زمانی توافق شده و هزینه و استاندارد مورد توافق ارائه دهد.

3_ اطمینان حاصل کند که چارچوب مدیریت دانش به طور موثر و کارآمد عمل می کند.

4_ اطمینان حاصل کند که چارچوب مدیریت دانش ارزش تجاری را ارائه می دهد.

5_ به عنوان قهرمان چشم‌انداز شرکت برای مدیریت دانش عمل کند.

 

نقش مدیر ارشد دانش در طول عملکرد چارچوب مدیریت دانش به شرح زیر است :

1- نگاه سازمانی به مدیریت دانش را حفظ کند.

2- به عنوان قهرمان چارچوب مدیریت دانش در سازمان عمل کند.

3- اطمینان حاصل کند که مدیریت دانش همچنان به طور موثر و برای کسب و کار به کار گرفته می‌شود.

4- برای مدیریت پروژه هرگونه پیشرفتی را در چارچوب مدیریت دانش را انجام دهد.

 

مسئولیت‌های مدیر ارشد دانش در حین اجرایی شدن چارچوب مدیریت دانش به شرح زیر است :

1- همراه با رهبری سازمان، شاخص های عملکرد مدیریت دانش را در سازمان توسعه دهد.

2- عملکرد را در برابر اهداف مدیریت دانش گزارش دهد و از دستیابی به عملکرد اهداف اطمینان حاصل کند.

3- با هرگونه پیشرفت مورد نیاز در چارچوب موافقت کند و به عنوان مدیر پروژه برای پروژه های بهبود عمل کند.

 

شایستگی های مورد نیاز برای مدیر ارشد دانش به شرح زیر است :

1- سابقه ارائه تغییرات سازمانی

2- دارای جذبه و فن مذاکره بیان

3- ارتباط دهنده مطمئن و موثر

4- مهارتهای رهبری عالی

5- از ریسک کردن نترسد

6- سیاست مدار باشد

7- دارای درک کامل از فناوری و مسائل انسانی- فرهنگی مرتبط با مدیریت دانش

8- درک عالی از ساختار سازمانی، چشم انداز، استراتژی و درک تعاملات تجاری

9- دارای روابط عمومی و ارتباطات قوی در داخل سازمان و بین شرکت‌های دیگر

 

منبع:

http://www.nickmilton.com/2021/06/the-6-elements-of-km-delivery-structure.html  

 

پانوشت: 

[1] Knowledge Management

[2] Chief knowledge officer

[3] KM Sponsor

[4]  Cultural baselining

نوشتن دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

*
*

نوزده − 5 =